大学卒業後、株式会社ナムコに入社。アミューズメント施設に配属されたが、
最初は上司も頭を悩まされるほど、接客も素行もかなりヤバイ店員であった。
しかし、お客さんを接客でワクワクさせれば、喜ばれるだけでなく、
カンタンに売り上げが上がることに気づき、接客を猛勉強。異例の早さで、
当時新規事業であったボウリング施設の店長に抜擢。独特な接客法で大成功を収め、
カリスマ店長と呼ばれるほどに。その後、数店舗の店長を経験し本部勤務へ。
「立地ダメ」「商品ダメ」「従業員教育不足」という数々の不振店舗の蘇生を実現する。
退社後はコンサルタントとして独立し、現在３社を経営。自らの体験をベースにした、
ユニークでわかりやすく聞いたその日からすぐに実践できる接客、営業、人材育成、
コミュニケーション術には定評があり企業からの講演依頼も多数。